Steam enfrenta problemas de pagamento via PayPal após polêmica com jogos adultos

Marcos Paulo PC 15 August 2025

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A Valve esclarece dificuldades de transações do PayPal e limita moedas suportadas no Steam.

PRA RESUMIR

A Valve revelou que transações via PayPal no Steam estão limitadas a seis moedas devido a problemas com bancos adquirentes.
O bloqueio ocorre após a remoção de jogos com conteúdo adulto, levantando debates sobre censura e influência de processadores de pagamento.
Apesar das negações de pressão direta por parte de empresas como Mastercard, a situação permanece sem prazo definido para resolução.

Recentemente, a Valve compartilhou informações sobre dificuldades de monetização na plataforma Steam, ligadas às transações via PayPal. Muitos jogadores relataram problemas ao tentar comprar jogos, recebendo mensagens de erro que indicavam “problemas técnicos inexplicáveis”. Embora inicialmente suspeitasse-se que a dificuldade estivesse relacionada à remoção de jogos adultos, a situação ganhou mais clareza com a mensagem oficial enviada aos usuários.

Segundo a Valve, em julho de 2024, o PayPal informou que seu banco adquirente havia encerrado imediatamente o processamento de transações do Steam em moedas diferentes de EUR, CAD, GBP, JPY, AUD e USD. A empresa expressou esperança de que outras moedas pudessem ser habilitadas futuramente, pedindo desculpas e reconhecendo que o cronograma de solução permanece incerto.

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— Mastercard News (@MastercardNews) August 1, 2025

Essa situação surge em meio a um debate mais amplo sobre censura de jogos e a influência de bancos e processadores de pagamento sobre conteúdo adulto. A Valve afirmou que a remoção de títulos NSFW foi motivada por pressão indireta de processadores de pagamento e redes de cartões. No entanto, a Mastercard negou qualquer pressão, afirmando que apenas garante que compras legais sejam permitidas e que comerciantes tenham controles para evitar transações ilegais.

Um porta-voz da Valve reiterou que os problemas atuais com o PayPal estão ligados ao mesmo contexto, confirmando que um dos bancos adquirentes bloqueou as transações em várias moedas, restringindo temporariamente o uso do PayPal no Steam. Até o momento, não há previsão de resolução, e muitos usuários continuam enfrentando dificuldades ao tentar comprar jogos.

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