Steam fecha brecha: Tempo de jogo pré-lançamento contará para reembolsos

Há oito anos, a Valve introduziu uma política de reembolso sem perguntas para jogos comprados no Steam. Desde então, os jogadores podem solicitar reembolso dentro de 14 dias após a compra e desde que não tenham jogado mais de duas horas.

No entanto, quando a Valve começou a permitir que os jogadores jogassem antes das datas de lançamento por meio dos programas “Acesso Antecipado” e “Acesso Avançado”, surgiu uma brecha: as pessoas podiam jogar por muitas horas antes do lançamento e ainda solicitar reembolso posteriormente.

Hoje, a Valve está fechando essa brecha: o tempo de jogo durante o Acesso Avançado e o Acesso Antecipado agora conta para o limite de reembolso de duas horas.

Aqui está o que a política de reembolso atualizada da Valve diz:

Reembolsos para Títulos Adquiridos Antes do Lançamento:

• Quando você compra um título no Steam antes da data de lançamento, o limite de duas horas de jogo para reembolsos será aplicado (exceto para testes beta).
• O período de 14 dias para reembolsos não começará até a data de lançamento.
• Por exemplo, se você comprar um jogo no Acesso Antecipado ou no Acesso Avançado, qualquer tempo de jogo será contabilizado no limite de reembolso de duas horas.
• Se você pré-comprar um título que não pode ser jogado antes da data de lançamento, poderá solicitar um reembolso a qualquer momento antes do lançamento, e o período padrão de reembolso de 14 dias/duas horas será aplicado a partir da data de lançamento.

Em comparação com o início deste mês:

Reembolsos para Títulos Pré-Comprados:

• Ao pré-comprar um título no Steam (e pagar antecipadamente pelo título), você pode solicitar um reembolso a qualquer momento antes do lançamento desse título.
• O período padrão de reembolso de 14 dias/duas horas também se aplica, começando na data de lançamento do jogo.

Simples o suficiente! A Valve está garantindo que os jogadores tenham clareza sobre as regras de reembolso, independentemente do estágio de acesso ao jogo.